Diese Auszeichnung würdigt das Engagement und die Servicequalität des Teams, das sich auf umfassende Kundenbetreuung spezialisiert hat, und markiert gleichzeitig das zehnjährige Jubiläum des Onlineshops Madika.
Das neunköpfige Serviceteam des Unternehmens unterstützt Kunden mit persönlicher Beratung und begleitet Verpackungsprojekte von der Planung bis zur Umsetzung. Die Betreuung erfolgt über diverse Kommunikationskanäle – von Telefon und E-Mail bis zu WhatsApp und Live-Chat – und stellt sicher, dass jeder Kundenwunsch optimal umgesetzt wird. Geschäftsführer Xaver Egger hebt die Bedeutung der engen Zusammenarbeit mit Konstruktion, Druckvorstufe und Produktion hervor, die zur Erreichung höchster Qualität führt.
Zusätzlich erhielt Madika in diesem Jahr das Trusted Shops-Gütesiegel „Top Rated Company 2024“ mit einer Gesamtbewertung von 4,98 von 5 Punkten. Dieses Ergebnis bestätigt die hohe Kundenzufriedenheit und die konsequente Ausrichtung auf massgeschneiderte Kundenlösungen.
